Reisevorfälle, die zu Verspätungen führen

Aufgrund der Tatsache, dass wir ein Unternehmen sind, das sich ausschließlich Umzügen widmet und europaweit regelmäßig Sammelgutdienste anbietet, kommt es manchmal zu Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn wir in einem Land in Europa abholen / liefern, können unerwartete Verzögerungen auftreten, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

- Verkehrskomplikationen

- arbeitet auf der Strecke

- Internationale Regelung der Arbeitszeiten zum Fahren und Ausruhen (Fahrer müssen in der ersten Reisewoche eine wöchentliche Pause von 24 Stunden, in der zweiten 45 Stunden und in der dritten 72 Stunden einlegen, wenn sie noch dort sind, ohne zur Basis zurückzukehren).

- Wenn wir einen Kunden erreichen, um die Änderung vorzunehmen, und wir Informationen haben, dass das Volumen beispielsweise 10 m3 beträgt, zählen wir x Stunden für die Ladung, aber nach unserer Ankunft stellen wir fest, dass der Kunde wirklich viel mehr hat, weil er sich geändert hat Ideen in letzter Minute, aufgrund dieser Tatsache, anstatt die erwarteten 4 Stunden in Anspruch zu nehmen, können wir 10 Stunden in Anspruch nehmen, was die gesamte Route verzögert.

Wenn Sie ein internationales Unternehmen wie Transportes Beleza beauftragen, sind die zuvor genannten Wahrscheinlichkeiten des Anreisetages für die Erbringung des Dienstes sehr hoch.

Natürlich reden wir jeden Tag mehr, denn unsere Abfahrten finden alle zwei Wochen am Montag statt, immer das ganze Jahr über.

Wir haben den Vorteil, eine Art von Service zu haben, die in Bezug auf Preis / Qualität sowie Abhol- und Lieferzeiten auf dem Markt einzigartig ist!

Um Stress und Ängste zu vermeiden, senden wir eine E-Mail mit allen Informationen über die Reise und der Identifizierung der Fahrer mit Fotos und Telefonkontakten. Außerdem erhalten Sie einen Link, über den Sie auf die Cartrack-Plattform zugreifen und dem LKW online folgen können die Routen und die jeweiligen Haltestellen, die der LKW macht.

Dieselbe E-Mail enthält auch alle Informationen über die Reise, den Lichtbildausweis der Fahrer, den LKW und die Telefonkontakte.

Mit all den Informationen, die wir Ihnen geben, werden Sie sich in Bezug auf die Qualität des angebotenen Service wohl und ruhig fühlen.